招聘澜沧客服专员/助理3-4.5K元/月
社会保险
云南极兔供应链有限公司
基本信息
工作地点：澜沧拉祜族自治县
招聘人数：10人
职位类型：全职
招聘部门：
年龄要求：25岁以上-40岁以下
工作经验：2年
学历要求：大专以上
住宿情况：职位描述
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，"限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人1员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有"客户为先"的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
联系人：小许
电
话：13187939663
工作地址：普洱澜沧景秀17组团
